Contexte Lean
Un problème est… l’écart entre la situation actuelle et la situation telle qu’elle devrait être — ou telle que vous souhaiteriez qu’elle soit — à l’avenir 1.
Contexte de cadrage / recadrage
Avant de plonger dans les détails, se précipiter sur un problème formulé pour y chercher des indices, sans remettre en question le cadrage global, peut piéger dans une formulation initiale biaisée.
C’est pourquoi il est utile de considérer deux approches lors de l’analyse d’un problème 2 :
- Explorer le cadre : comprendre la formulation initiale du problème
- Casser le cadre : remettre en question ce cadrage pour envisager de nouvelles perspectives